Todo o comportamento de acordo com a teoria é a comunicação. A comunicação envolve o envio e recebimento de informações e, portanto, as mensagens devem ser enviadas e recebidas claramente dentro da família se os indivíduos são para sobreviver e florescer.
O modelo identifica quatro tipos de posturas de comunicação ou seja, o conciliador, acusador, o super razoável, o irrelevante eo congruentes. Estes modos de comunicação são expressos pela linguagem corporal, bem como o comportamento verbal.
Satir sugere que os problemas em uma família surgir no contexto de casamento, quando os parceiros têm baixa auto-estima, as altas expectativas e falta de confiança em seu potencial. Assim, pais com baixa auto-estima comunicar mal que por sua vez produzem crianças com baixa auto-estima, que também se comunicam mal.
Para uma família para ser saudável e funcional do contexto deve ser um onde os sentimentos são abertamente expresso em uma imparcial e forma não julgadora e as diferenças individuais são reconhecidos.
O objetivo da terapia no âmbito do presente, o modelo é mudar o estilo de comunicação da família em ordem para a família para cumprir seus propósitos humanistas.