Categorias de risco genericamente colocar, os gerentes de TI identificado e classificado com 3 categorias de riscos em relação a comunicações unificadas: Roubo de Serviço: Isso inclui fraude de tarifação, roubo dispositivo e roubo de identidade e implica o uso não autorizado de serviços, tais como pontes de conferência, ou o roubo de identity.Denial do Serviço: Isso inclui a negação de serviço (DoS) e ataques disfarçados. Implica um ataque deliberado ou acidental contra os serviços e aplicações que as tornam inutilizáveis para TI users.
Privacy e Conformidade: Este centra-se na intercepção de comunicações e os impactos da confidencialidade e desafios associados com a conformidade com políticas de conformidade corporativa e legislação. Além da constante batalha contra emails não solicitados (spam), os dois maiores desafios identificados pelos gestores de TI na pesquisa foram para fornecer um serviço confiável (não expostos à DoS) e seguro (sem exposição ao roubo de identidade) para TI users.
Other considerações Com uma tendência para a "consumerização" de TI, novas tecnologias e serviços estão sendo adotados mais rapidamente do que nunca. Novas gerações de usuários finais estão experimentando com tecnologias emergentes como IM, telefonia via Internet e blogs em casa, e com a expectativa de usá-los no escritório environment.Despite este fato, muitos usuários de TI se esquecem que as novas ameaças que estas tecnologias trazer.
TI pesquisa em educação do usuário em comunicações unificadas indica que usuários de TI responder às ameaças familiares (aquelas que se tornaram familiar no contexto de e-mail ao longo dos últimos anos) e não associam imediatamente novos canais de comunicação com o novo principal preocupação risks.Their é reservado para as ameaças dirigidas a própria disponibilidade e funcionalidade de um sistema de TI (vírus, ataques), preocupação secundária enquanto aborrecimentos, como spam ou chamar interceptações, são consi