escuta empática também ajuda a decodificar uma mensagem com precisão. Para entender uma mensagem totalmente, você tem que entender as emoções e sentimentos subjacentes o falante está expressando. Este é o lugar onde uma compreensão da linguagem corporal pode ser útil.
para você?
Você precisa de feedback, porque sem ele, você não pode ter certeza que as pessoas têm entendido a sua mensagem. Às vezes, o feedback é verbal, e às vezes não é. Nós olhamos a importância de fazer perguntas e ouvir atentamente.
No entanto, o feedback através da linguagem corporal é talvez a mais importante fonte de pistas para a eficácia da sua comunicação. Ao observar as expressões faciais, gestos e postura da pessoa que você está se comunicando com, você pode manchar:
Como um orador, compreensão da linguagem corporal do seu ouvinte pode dar-lhe uma oportunidade de ajustar a sua mensagem e torná-lo mais compreensível, atraente, ou interessante. Como ouvinte, a linguagem corporal pode mostrar-lhe mais sobre o que a outra pessoa está dizendo. Você pode, então, fazer perguntas para garantir que você tenha, de fato, se entendiam. Em ambas as situações, você pode melhor evitar mal-entendidos se isso acontece.
O feedback pode também ser formal.
Se você está se comunicando algo realmente importante, que muitas vezes pode valer a pena fazer perguntas da pessoa que você está falando para se certificar de que eles totalmente compreendido. E se você está recebendo esse tipo de comunicação, repeti-lo em suas próprias palavras para verificação da sua compreensão.
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