4. Obter menos tempo para dormir. Se você é infeliz o suficiente para estar no turno da noite, esperar suas horas de sono para encurtar para 4-6 horas por dia.
Seja devido a seu corpo ajustar, ou você descobrir que há outras coisas melhores /necessários para fazê-na manhã de sono, ele está prestes a acontecer. Não deixe que seja um ciclo. Priorize o sono mais do que qualquer coisa. Você pode ser jovem hoje, mas não deixe que a idade apanhar com você mais rápido do que deveria.
5. As mudanças sociais de vida. Por causa de seu horário de trabalho bizarro e dias de descanso, vai ser difícil encontrar tempo para atender sua escola ou faculdade amigos altas, ou até mesmo passar mais tempo com sua família.
Você pode não ser capaz de participar de casamentos, baptizados, aniversários, tanto quanto você gostaria. Pior ainda, emergências familiares pode ser difícil lidar com sem comprometer o seu trabalho. Embora a maioria dos BPOs concederia folhas de emergência, geralmente tem condições e não é muito flexível. Se sua família está em jogo, mas sua empresa não parecem compreender e está disposto a deixá-lo ir, por todos os meios - deixá-los. Nenhum trabalho é mais importante do que um ente querido.
6. Ser um osso duro de roer.
Call centers não são para os fracos de coração e emocionalmente instável. De vez em quando você vai receber os clientes irritados que vai gritar e jogar obscenidades para você. Lembre-se: nunca é pessoal. O cliente não sabe que você, pessoalmente, e está apenas chateado com a sua situação. Sim, você pode nunca ser capaz de tomar a sua raiva para baixo, mas manter o seu terreno e manter a sua formação no profissionalismo e de gestão dos clientes. Mantenha a calma em todos os momentos, porque no final do dia, é apenas um trabalho.
7. Ter um objetivo.
Não seja uma daquelas pessoas cujo único objetivo para o dia é terminar o trabalho. Enquanto você estiver no BPO, há oportunidades para crescer. Não ignorá-lo. Eu cometi esse erro e lamentado anos mais tarde. O call center é um lugar perfeito para construir suas habilidades - seja liderança, análise de