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Service Desk Analyst

Eu estou trabalhando na cidade de Makati Filipinas como analista de service desk e Deus no céu é tão tóxico na maneira que você não está fazendo nada do que procurar artigo no google e tomar nota daqueles artigo que você está lendo não é relacionado para o seu trabalho. Eu posso dizer que ele é simplesmente visitar quais são os trending topic no yahoo.com. Eu estou em um turno da noite e é realmente muito chato, mas de alguma forma eu posso postar algum artigo no meu blog por causa do período de tempo que você está realmente livre.


Se eu receber uma chamada de alguma forma Ienjoyed-lo porque a maioria dos o chamador chamando são provenientes do México e eles estão falando em espanhol. Para mim, isso é algo novo porque antes com o meu trabalho anterior que só apoiar os clientes de Estados Unidos e Canadá e alguns deles são consumidores. No entanto, desta vez, estamos lidando com profissionais de uma empresa de fabricação peças do carro se eles estão chamando a central de atendimento são muitas vezes calma mesmo que eles têm um problema com seu sistema.

Ao contrário de antes que a maioria das chamadas são irado pedir reembolso, procurando supervisor e você tenta deescalate a situação.

Por outro lado, é tóxico porque o seu apenas na frente de seu cargo à espera de uma chamada. Para as outras pessoas que trabalham aqui é legal.



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