s para cima ou e-mail-los e perguntar se eles precisam de qualquer outra coisa e se o arranjo que você fez obras corretamente. Dessa forma, você mostrar-lhes que você se importa e também podem desencadear referências boca-a-boca. No final, vamos usar as estatísticas como um guia: ele mostra que cerca de sete em cada dez hóspedes reclamando vão fazer negócios com você de novo, se você resolver a queixa em seu favor.
