· Resultado /Impacto:. O que eles descobriram é que, enquanto alguns motociclistas são realmente de alto risco, a maioria deles não são. Por exemplo, um professor que conduz uma motocicleta é muito menor risco do que um estudante de escola secundária que conduz uma motocicleta.
Com isso em mente, eles foram capazes de oferecer preços muito mais baixos para o professor que aumentou sua receptividade para o segmento de baixo risco e, assim, aumentar a sua base de clientes. Progressive tem feito uma verdadeira arte de desnatação destes sub-segmentos /off bolsos, esculpindo-os para fora, concentrando-se sobre eles, servi-los muito bem e seguir em frente antes que alguém perceba o que aconteceu com eles. E isso é realmente o coração da estratégia para eles
.
Isso é realmente o que faz análise de uma estratégia de diferenciação sustentável para estas empresas.
É porque não se trata de uma única visão; trata-se de um conjunto de processos que eles têm, uma maneira de utilizar os dados e incorporá-lo em sua tomada de decisão, que realmente ajuda-los a transformar seus negócios. Ele torna muito mais capaz de manobrar mudanças nas condições comerciais; torna-os muito mais propensos a antecipar as mudanças de clientes e mercados; e, mais importante, que lhes permite chegar a diferentes cenários e entender como devem reagir a essas mudanças nas condições de mercado.
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