3.1 Força
Consulte a tabela 1, há a lista da análise SWOT do grande problema é enfrentado por Citibank. Em primeiro lugar, estudar em força, Citibank foi lançado o cartão bancário automatizado que é Citicard, o que permitiu que os clientes para executar todas as operações, sem uma caderneta. Ramos também tinha terminalswith uma linha simples monitores que possibilitou ao cliente a obter informações básicas sobre a conta sem um caixa de banco. Depois machineswere caixa automático introduzido mais tarde, os clientes poderiam usar sua Citicard existente.
Citibank (2009) menciona que, Citibank caixas automáticas pode dar acesso 24 horas às contas. Os clientes poderiam usar sua Citicard existentes nesta máquina para retirar dinheiro e fazer depósitos, e já estavam acostumados a usar uma máquina com um cartão para obter informações que anteriormente exigia uma caixa. Em seguida, os clientes podem retirar dinheiro e fazer depósitos a qualquer momento e eles não precisam esperar até o horário de expediente para fazer suas transações desde que as máquinas podem dar acesso 24 horas às contas.
Além disso, Citibank (2009) também nota em sua página web oficial, eles têm oferta variabilidade do crédito com diferença características para atender diferença necessidade e falta de seu cartão de crédito representa uma conta que concede crédito aos consumidores, permite que os consumidores a comprar itens enquanto o adiamento do pagamento, e permite aos consumidores fazer pagamentos para vários fornecedores ao mesmo tempo.
Associação de cartão de crédito, como Visa e MasterCard são associações sem fins lucrativos que estabelecem padrões para os bancos emissores, como Citibank que está realmente emitem os cartões de crédito e transações processo. Os cartões de crédito oferecem aos consumidores uma linha de crédito ea capacidade de fazer pequenas e grandes compras imediatamente. Os consumidores aceitaram esta forma de pagamento, a fim de reduzir o risco de roubo associada a transportar dinheiro, e também aumentar a conveniência do consumidor.
Existem diferentes tipos de cartões de crédito foram utilizados pelo Citibank, como Cartão Giant-Citibank Credit, Shell cartão de crédito Citibank, AirAsia-Citibank Cartão de Crédito, Citibank dinheiro de volta cartão de crédito do ouro, Citibank Cartão de Crédito Celcom, Citibank Cartão de Crédito Escolha, Citibank Limpar Crédito Card, Gold Card Citibank Credit, Citibank Cartão de Crédi