1.0 Introdução
1.1 Antecedentes do Citibank
Citibankwas fundada em 1812. Citibank é um dos principais bankwhich internacional já operam em mais de 100 países no mundo. Agora, o Citibank é o braço de negócios bancários de consumo de servicesgiant financeiro Citigroup, é uma das maiores empresas ou instituição financeira no mundo. A maioria de seus 1.400 escritórios são lugar nos Estados Unidos, principalmente na cidade de Nova York, Chicago, Los Angeles, San Francisco /Silicon Valley, Boston, Filadélfia, Houston, Dallas, Washington DC, e áreas Miamimetropolitan.
Além das operações bancárias normais, o Citibank tem seguro ofertas, produtos de investimento cardand crédito. O banco também lançou o Citicard, o que permitiu que os clientes para executar todas as operações, sem uma caderneta. Ramos também tinha terminalswith uma linha simples monitores que possibilitou ao cliente a obter informações básicas sobre a conta sem um caixa de banco. Além disso, o Citibank foi um dos primeiros bancos norte-americanos para introduzir caixa automático machinesin década de 1970, a fim de dar acesso 24 horas às contas.
Os clientes poderiam usar sua Citicard existentes nesta máquina para retirar dinheiro e fazer depósitos, e já estavam acostumados a usar uma máquina com um cartão para obter informações que anteriormente exigia uma caixa. Além disso, o Citibank tem de fornecer serviços on-line divisão está entre as mais bem sucedido no campo, alegando que cerca de 15 milhões de usuários.
A fim de construir o relacionamento com o cliente, o Citibank tinha feito um monte de patrocínio. Citibank tem sponspors dois grandes clubes de futebol europeus.
A partir do Fußball-Bundesligain Alemanha, patrocinadores Citibank reinantes DFB-Pokalchampions Werder Bremenand 2009 UEFA Cuprunner-up. Da Grécia, patrocinadores Citibank reinantes Greek Super League, 37 vencedores de tempo, e da Taça da Grécia, 24 vencedores de tempo, campeões Olympiacos Piraeus FCof. Em 13 de novembro de 2006 que o Citibank seria o patrocinador corporativo do novo estádio do New York Mets. O estádio, Citi Field, inaugurado em 2009.
1.2 Visão geral do Relatório
O escopo deste relatório é discutir mais a Malásia situação.
O relatório vai mostrar o que as estratégias que se aplicam Citibank na Malásia. Este relatório é o projeto eo local de passo a passo para estudar a empresa do projeto Citibank. Primeiro relatório são irá apresentar o fundo Citibank. Depo