Eles devem ser capazes de levar o cliente de um modo útil no sentido de tomar uma decisão de tal modo que nenhuma pressão é sempre exercida pela pessoa de vendas ou sentida pelo cliente. Minha experiência é que muito poucas pessoas de vendas nunca atingir esse nível de expertise. E o seu? Quanto treinamento você dar-lhes?
estar preparados para ajudar
Os clientes odeiam ser vendido, mas adoro ter as suas necessidades satisfeitas. Nestes dias em que os clientes são muito bem informados, a maioria das antigas técnicas de vendas da última década não funcionam mais.
Os clientes são adiadas por cansado e sobre técnicas de venda utilizadas. Hoje venda é sobre ser útil, oferecendo aconselhamento e assistência aos clientes em combinar produtos ou serviços específicos para as necessidades específicas do cliente. Você precisa ser bom em descobrir essas necessidades para ser capaz de oferecer soluções úteis. Muitas pessoas de vendas saltar muito rapidamente sobre o processo de necessidades descobrindo e pular direto para o "soluções" etapa. Isto torna difícil a venda.
Quando você passar a maior parte do seu tempo a descobrir as necessidades, você constrói um monte de confiança que significa que quando se trata de oferecer a solução geralmente é óbvio que é o caminho certo para o cliente e que eles compram com hesitação mínima. Tudo se resume ao que está sendo preparado para ajudar, não vender.
Esteja preparado para competir
Você se preocupa com seus concorrentes e sentir que eles estão recebendo muitas vendas que você deve ter ganhado? Bem, não apenas se preocupar e ficar irritado com isso. Esteja preparado para lutar para trás.
Descubra o que a concorrência faz e aprender sobre seus pontos fortes e fracos. Em seguida, obter proativo. Atacar os seus pontos fracos e seus pontos fortes minimizar em seu marketing e esforços de vendas. Fazer um melhor trabalho de marketing da sua empresa e os produtos ou serviço que eles fazem o deles. Se você não pode fazê-lo sozinho, peça ajuda.
Esteja prepar