Liderança -. Para gerenciar a complexa operação de um grande número de super lojas em todo o mundo, existem gerentes de lojas que recebem a posse completa de operações de loja e dado um monte de dados que, em outras empresas não seriam compartilhados com a média gerência.
Essa confiança que a gestão tem em si aumenta a sua propriedade no negócio e eles estão motivados para colocar em melhores performances e também motivar sua equipe para atingir os seus objectivos, assegurando a satisfação total do cliente. O foco no cliente é visto aqui também com a filosofia de "liderança servidora". De acordo com esta filosofia, é a sua forte crença de que os líderes eficazes não levam atrás de uma mesa e que é importante para desenvolver os líderes que são criados para os clientes, pode trabalhar com parceiros e que são capazes de motivar a equipe para executar bem.
Nas lojas de todo o mundo, os gerentes da Wal-Mart pode ser visto direita no chão trabalhando junto com outros associados (Servant Leadership, sd). Isso permite que os líderes no Wal-Mart liderar pelo exemplo que é muito motivador para os associados, bem como para colocar no seu melhor esforço
Resolução de Conflitos -. Wal-Mart também percebe a importância da comunicação de fluxo livre para ser responsivo às necessidades dos clientes e incentiva ativamente dois maneira comunicações em toda a organização, tanto de cima para baixo e de baixo para cima.
Para incentivar associado para vir e falar com a gerência, o Wal-Mart promoveu activamente a política de portas abertas onde os associados podem caminhar até muitos gerente ou líder e compartilhar sugestões, ideias ou levantar quaisquer preocupações que possam ter (Open Door, nd) . Espera-se dos líderes que eles tratam todas as discussões bastante sem preconceitos e com uma mente aberta e na confiança, se necessário e trabalhar com o associado para resolver o problema ou problemas que possam ter.
Esta é novamente uma política muito boa que ajuda a Wal-Mart para corrigir problemas ou resolver conflitos e problemas de forma rápida e foco em seu objetivo que é o de servir os seus clientes da melhor maneira possível
Práticas de recursos humanos -. Como descrito anteriormente, uma das funções mais importantes da Wal-Mart seria os recursos humanos que têm de chegar a processos e
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