fazem julgamentos sobre vendedores. Compradores falar uns com os outros vão alertar outras pessoas sobre o comportamento desonesto. Venda de relógios honestamente irá manter uma pessoa no negócio por muitos anos. Não há nada de errado em fazer um produto de aparência tão boa quanto possível, desde que eles são honestos sobre eventuais defeitos que possam estar presentes.
