Esta empresa é farsa e as pessoas precisam saber como elas são ruins. A minha vida com o meu computador tem sido um inferno. Espero nunca Inventário marca mais.
Se eu teria sabido que pequenos problemas são o início dessa bagunça, eu teria devolvido o sistema em 30 dias após a compra. Eles já tentou de tudo, back-up meu sistema, reformatar e reinstalar uma cópia limpa do sistema operacional e muitos outros procedimentos que só funcionou por alguns minutos.
Eles me pediram para realizar muitos procedimentos da questão acima. A primeira vez que foram convidados a levar o laptop para além e colocá-lo novamente.
Outra vez foi-me dito para mudar a data do BIOS e, em seguida, alterá-lo de volta para o que era, uma vez que executou o diagnóstico e, finalmente, eu estava a reformatar o disco rígido, e isso eu tive que fazer mais e mais. Quando isso não funcionou eles disseram que seu técnico vai chamar de volta em poucos minutos.
Outro técnico chamado chamado após 2 horas para a reverificação meu sistema. Não era justo para mim a pagar duas vezes para o mesmo problema duas vezes, e eu era persistente sobre não pagar.
Ele me transferido de volta para o atendimento ao cliente e eu implorei meu caso novamente. Depois de ir e voltar algumas vezes com cuidado tecnologia eles finalmente conseguiram me conectado a um técnico.
Quando eu liguei de volta não havia história do suporte técnico que tem sido fornecida para mim até agora. Eu tive que começar tudo de novo com o meu caso.
Esta pessoa tecnologia novamente me pediu para reformatar o meu sistema, mais uma vez, reformatação leva cerca de 13 horas com back up de reformatar e reinstalar o sistema operacional e programas, atualização dos programas on-line, a reinstalação de backup e todos os outros itens necessários.
Eu não queria fazer isso. Tinha sido um longo dia com eles. Com cada chamada Eu implorei para falar com alguém que estava no comando. Mas depois de muitos apelos para muitos técnicos percebi muitos ser que é a sua política para nunca deixar o cliente saber um gerente existe ou a dar o número.
Finalmente desisti.