Faturamento e medição de serviços
< p> Sim, não há almoço grátis. Um ambiente de nuvem precisa de um serviço integrado que fatura clientes. E, claro, para calcular esse projeto de lei, o uso tem de ser
medida (rastreados).
Mesmo os serviços em nuvem gratuitos (como aplicações de escritório do Google Gmail ou Zoho das baseadas na Internet) são medidos.
Para além destas características, a computação em nuvem deve ter duas principais exigências para ser eficaz:
✓ Uma abordagem abrangente para serviço de gerenciamento de
✓ Um processo bem definido para a segurança gestão
O monitoramento do desempenho e medir
Um provedor de serviço de nuvem devem incluir um ambiente de gerenciamento de serviços.
A ambiente de gerenciamento de serviço
é uma abordagem integrada para o gerenciamento de seus ambientes físicos e sistemas de TI. Este ambiente deve ser capaz de manter o nível de serviço necessário para a organização.
Em outras palavras, a gestão de serviços tem de monitorar e otimizar o serviço ou conjuntos de serviços. Gerenciamento de serviços tem de considerar questões fundamentais, tais como o desempenho de todo o sistema, incluindo a segurança e desempenho.
Por exemplo, uma organização usando um e-mail serviço de nuvem interna ou externa exigiria 99,999 por cento de tempo de atividade com a máxima segurança. A organização espera que o provedor de nuvem para provar que cumpriu as suas obrigações.
Muitos provedores de serviços de nuvem oferecem aos clientes um painel - uma visualização de métricas de serviços essenciais - para que eles possam monitorar o nível de serviço que está recebendo a partir de seu provedor.
Além disso, muitos clientes usam suas próprias ferramentas de monitoramento para determinar se os seus requisitos de nível de serviço estão sendo atendidas.
Segurança
Muitos clientes devem dar um salto de fé para confiar que o serviço de nuvem é segura. Passando por cima de dados críticos ou infra-estrutura de aplicação para um provedor de serviço baseado em nuvem requer certificando-se de que a informação não pode ser acessado acidentalmente por outra em