Some pessoas têm escrito ainda mais amargo comentários como o de uma pessoa nick nomeado como hateOfficeMax que lê Eles devem pagar-me para a quantidade de tempo que passei tentando comprar um computador on-line com o código de referência a partir de uma circular. Se você pudesse dar-lhes uma avaliação negativa 100 ainda não seria ruim o suficiente. A ineficiência do sistema de compras on-line em OfficeMax particularmente irrita os clientes.
Um colaborador especial narra um incidente em seu depoimento, quando ele caiu dois de seus cartuchos de tinta na OfficeMax e colocou uma ordem para recarga de cartuchos. Foi-lhe dito que a tarefa exigiria um máximo de 24 horas. Um número de dias se passaram, mas os cartuchos prévias retornado. Por fim, ele pegou seus cartuchos e foi-lhes cheio de outra loja. No entanto, um outro cliente escreve em sua resenha que ele comprou um microfone da OfficeMax, que acabou por ser defeituoso. Apesar da falta de cooperação da equipe, ele conseguiu trocados com grande dificuldade.
Para sua decepção, o segundo também provou estar com defeito. Não só isso, ele também produziu um defeito no conector para microfone do seu computador portátil. Assim, em sua avaliação, o cliente aconselha outros a não comprar qualquer produto da OfficeMax. Muitos comentários expressar que os clientes estão totalmente decepcionado com o serviço de entrega. Às vezes, uma ordem não é entregue a todos, e muitas vezes os itens indesejados são entregues em vez de as ordenadas. Se um produto defeituoso é entregue, é preciso duração ilimitada de tempo para ser reparado.
Enquanto isso, os clientes são feitas a correr ao redor, a fim de obter o item reparado. O seguro fornecido pelo OfficeMax é considerado por muitos clientes como fraudulentas, como a companhia de seguros continua a modificar os tipos de cobertura que ele oferece, a fim de encontrar uma saída para não pagar o merecimento. A cobertura especial pode ser negado com a desculpa de mudança de p