"À medida que os usuários continuem a incorporar o uso desses dispositivos em suas vidas cotidianas, instituições de serviços financeiros podem esperar ver um público mais empenhado crescer a partir de seus canais móveis." Uma das muitas características em telefones móveis inclui mensagens SMS ou "mensagens de texto." Uma vez que esta mensagem é imediato, os bancos poderiam usá-lo para alertar os clientes que têm um saldo baixo e poderia experimentar um crédito a descoberto ou que houve atividade suspeita em sua conta.
Seu banco também poderia promover um novo CD ou taxa de mercado monetário conta maior para LIVRE! Com a tecnologia GPS em muitos telefones celulares, os varejistas podem alertar os clientes que eles estão perto de um dos seus locais de varejo e oferecer uma promoção especial que permite ao cliente fazer um pedido e pagar por ele imediatamente. (Felizmente, eles vão pagar por isso usando o aplicativo de mobile banking do seu banco!)