Cada vez que um ano termina, grupos de especialistas da indústria e organizações de realizar estudos e análises sobre a forma como a indústria se saíram no ano em curso, e, então, formular uma previsão de como será no ano que vem. Esta tendência anual não dispensa a indústria de terceirização, especialmente desde que o outsourcing ganhou maior aceitação e atualmente está pronta para um crescimento enorme.
Tendo em conta que há muitas áreas englobadas na indústria de terceirização que tem potencial de crescimento, como o de TI, processo de terceirização de recrutamento (RPO), o conhecimento do processo de outsourcing (KPO) e contact center outsourcing, é mais difícil para especialistas da indústria para formular suas previsões .
Em janeiro de 2010, a Associação Nacional de Outsourcing previu que o processo de terceirização vai se tornar ainda mais forte como a recessão enfraquece. Este foi deduzida a partir da noção de que as empresas terão de reconstruir seus negócios.
Eles terão de procurar uma alternativa que vai custar menos e reduzirá os esforços na contratação de uma equipe de funcionários em tempo integral, que é a de terceirizar seus processos para um prestador de serviços. Os peritos da indústria também previu que as pequenas e médias empresas será de se aventurar em outsourcing, que fará com que a indústria não está mais limitado a médias e grandes empresas.
Quanto aos países que vão surgir na arena de terceirização, a Associação Nacional de Outsourcing previu que a China vai ver um crescimento em terceirização de call center e continuará a desenvolver as suas capacidades em outros campos. Para outros, como as Filipinas, Brasil e Rússia, esses países têm grande potencial de crescimento, bem como em termos de reconhecimento global.
desenvolvimentos de negócios, como aquisições e expansões, de inúmeros prestadores de serviços de terceirização estavam em vigor deste ano, como IBM (NYSE: IBM) e Accenture (NYS: ACN).
Este é um bom indicador de que as previsões de crescimento da indústria se materializaram
IBM (NYSE: IBM). Recentemente anunciou que assinou um acordo de contrato de 10 anos com a Bharti Airtel Ltd. (BSE: BHARTIARTL.BO) no valor de $ 80 milhão. IBM estava em um rolo longo deste ano em termos de expansões e lida como ele abriu dois novos escritórios nas Filipinas, um em Cebu no início deste ano e outra na região da capital nacional.
Wipro (NYSE: WIT) e Tata Consultancy Services (TCS) NSE: são duas outras emp