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Como conseguir mais marketing Roi Através de seus Telecoms

O seu fornecedor de telecomunicações fornece suas linhas e chamá-uso, e no seu mais básico permite que você se comunicar com seus clientes, inter-office e outros fornecedores, mas você pode conseguir muito mais ... até mesmo ajudando a gerenciar a eficácia do marketing da sua empresa.

As campanhas de marketing são notoriamente difíceis de avaliar o retorno do investimento ou para quantificar para esse assunto.

É imperativo, contudo, que você tenha certeza que seus gastos com marketing vai tão longe quanto ele pode e sucesso ou fracassos são medidos, lições aprendidas e campanhas adaptadas conforme necessário.

As etapas simples, usando os serviços de telefonia hospedados pode ajudá-lo a medir e maximizar o retorno:

  • Atribuir diferentes números de telefone de contato para campanhas diferentes. Relatórios irá identificar o volume de chamadas através de seu período de campanha.

    Por que não considerar um número nacional com um sistema de descontos para que haja um retorno directo em chamadas.

  • Use relatórios para identificar quando e onde as chamadas foram feitas, ajudando você a gerenciar os níveis de pessoal para atender chamadas.

  • Use a funcionalidade de relatórios para avaliar as ligações de telemarketing saída feitas por cada operador e sua produtividade.

  • Inserir mensagens em seu sistema IVR para reforçar a campanha de marketing.


  • Se você é um médio a grande empresa com um número de departamentos ou marcas, o uso de uma transferência sussurro para chamadas recebidas serão permitir que você utilize a mesma equipe ou seja, você pode trocar tanto como 24/7 seguro e melhor seguro do Reino Unido. Sua equipe será alertado antes de a ligação é completada, para que possam responder em nome de marca apropriado.

  • Usar áudio e web conferência para se reunir com sua equipe para interrogar seguinte campanha.


    Os seus serviços de telefonia estão um investimento necessário, por que não fazê-los trabalhar para você.


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