Tendo em conta a crescente concorrência em alguns fabricados bens, multinacionais e empresas privadas líder de operação em Bangladesh são encontrados a dar importância para descobrir a atitude do consumidor para a sua linha de produtos para facilitar o seu futuro planejamento de produto, em alguns segmentos do setor de serviços como banca, seguros, educação, cuidados de saúde e serviços do hotel ; a concorrência tem vindo a crescer rapidamente devido à crescente envolvimento das empresas privadas.
É por isso que, orientação para o cliente está sendo praticado cada vez mais nestes subsectores de serviços. De um modo geral, as empresas do sector público, incluindo algumas empresas públicas são, de fato, muito insensível para servir os seus clientes com eficiência e eficácia. Os jornais nacionais do país frequentemente publicar relatos de insatisfação do cliente absoluta sobre os serviços de WASA, PDB, Bangladesh Railway, Bangladesh Biman e muitas outras empresas industriais públicas.
Um dos principais motivos de insatisfação dos consumidores no Bangladesh é a envolvimento de muitas empresas em marketing de negligência. A adulteração no alimento, decepção em pesos, cobrando preços de manipulação, falta de uniformidade na qualidade e disponibilidade dos bens inferiores & defeituosos se tornaram fenômenos comuns para os quais os consumidores estão a sofrer mal. Na esteira das práticas de marketing estes-antiéticas, a Associação de Consumidores de Bangladesh (CAB) deveria desempenhar um papel ativo para proteger os interesses dos consumidores.
Mas, infelizmente, isso não aconteceu. CAB foi encontrado a fazer esforços intermitentes para protestar contra as práticas irregulares das empresas de marketing. Na ausência de movimento de consumidores organizado para proteger os seus direitos, a maioria das empresas de Bangladesh raramente tentam fornecer a satisfação do consumidor através de seus esforços de marketing. Este cenário sombrio teria melhorado se as leis de marketing existentes em Bangladesh poderiam ser rigorosamente aplicadas pelos órgãos governamentais.
Poluição do meio ambiente é outra questão que caus