2.
Valor acrescentado e Manutenção :
Enquanto as empresas de telefonia encontrados os principais serviços e serviços complementares de outros s são idênticos, questão de adição de valor derivado. Os clientes não têm que perder tempo para coçar cartões, nem tinha a fila para pagar as contas, sem problemas para o uso de telefones no mercado interno ou internacionalmente, mesmo agora as facilidades de navegação na web e mensagens de voz e serviços de mensagens curtas também está sendo usado tão popular como nunca.
3.
Informações e Conhecimento:
Todos os novos recursos nos produtos e instalações de serviços necessários tangíveis de ser informado e os clientes também obrigados a ter conhecimento de como explorar e explorar aqueles. Alguns serviços é por isso que precisava de ser treinado e praticado como forma de obter um ou mais freqüentes números de chamada ou onde as conversas são para longo período de tempo consumida poderia ser facilitada a uma taxa de desconto; ou a forma de compartilhar ou utilizar o telefone como uma ferramenta de conferência; alguns outros gostariam de ter alguns benefícios de tempo, limitando ou incentivando os usuários a ocupado em um determinado momento do dia, o que poderia ser denominado como 'esgrima Time'.
Não poderia haver uma pura serviços de informação, como pedir determinadas informações sobre -. Sincronismo, relatório exames acadêmicos, esportes, previsão do tempo e assim por diante
4. Resolução de Problemas ::
Cada máquina deve ferramentas ter um relacionamento doce e indesejados com os países vizinhos, como má 'não funciona /fora de ordem ". Serviços de telefonia celular não para além deste.
Agora, os clientes podem falar ou receber os serviços das empresas de telefonia celular em diferentes pontos de serviços - Serviços ao cliente Booth, Help desk, ou por meio de 'linhas directas que são particularmente oferecendo serviços quando os clientes encravada ou a receita da empr