Serviços de telefone celular: Bangladesh perspective- Parte II
continuação. da parte I
Prós e contras da estratégia contra a política de negócios:
Os aspectos éticos da estratégia de negócios são um pouco um pouco sensível. Toda a violação dos interesses dos clientes são bem conhecidos e sentida por todos os usuários- mas ninguém de apresentar o protesto. Pode-se levantar a questão do papel da mídia de notícias, a este respeito, ou os grupos de direitos dos consumidores.
Nenhum jornal ainda publicar quaisquer editoriais ou artigos que criticam pode citar ou a injustiça dos prestadores de serviços de telefonia celular. Uma das razões é a grande pedaço de Publicidade conta os jornais todos os anos recebendo a partir! Direitos /direitos civis dos Consumidores são um luxo em países como Bangladesh, onde a vida é mais barato do que qualquer coisa. Políticas para clientes ou política pró-clientes são todos, mas negligenciáveis ou raramente exemplificar no reino dos clientes de fácil utilização.
Travessos, os cínicos chamariam-lo como o WOM (boca a boca) se e quando o serviço dos clientes importava. Lucro e lucro é a única meta e os objetivos da empresa empresas, ética e responsabilidades para com os clientes e assim para a sociedade são como o menino esquecido no quintal.
Será que os clientes sabem a política da política ou clientes de serviços as empresas de telefonia celular? A resposta é negativa. Digamos, por exemplo, quando os clientes compram um telefone que ele /ela tem que preencher formulários e pagar o preço e começar a usar.
As condições e os termos escritos no verso são nada salvaguardar os interesses dos clientes. No entanto, nada é certo quando que condições vai ser alterado. Todos incerto e em termos vagos. Há outra situação muito estranho ocorre culpando no Govt. políticas ou regulamentos. Incidentalmente, o terrorismo causado outros problemas para os clientes. Todos os não-usuários são questionados sobre, tendo o tempo valioso e dinheiro dos clientes. Os clientes costumam pagar depósito de segurança para o seu posto (!) Conexões pago. Se as contas são devidas as linhas desconectado.
Significado pagamento ou sair. O depósito é a segurança para a empresa e os clientes não podem exceder os limites de o valor do depósito em usar. A questão é como pode haver uma conexão pós-pago. Este é pré-pago em uma ou outras formas complicadas.
1. produtos:
Os produtos em si definidas como diferentes t