Criando vantagem competitiva através da inovação contínua

m a mudança de ambientes de negócios, mais rápido e são possíveis acções precisas, uma vez que requer a tomada de decisões em tempo real e devido a análises e controlo regulares, permite às empresas antecipar melhor perturbações no dia-a-dia operações de negócios que ajuda na tomada de medidas pró-ativas e rápidas para melhorar resultados (IBM, 2006) Por isso, pode-se concluir que, em vez de se relacionar inovação com só a criatividade, as organizações podem obter ponta e sucesso competitivo, se tomar a inovação como um processo contínuo de produto, serviços e operações com criatividade como um component.

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