DOT exige que cada companhia aérea para dar a todos os passageiros que estão involuntariamente batido uma declaração por escrito descrevendo os seus direitos e explicando como a transportadora decide quem fica em um voo oversold e quem não tem.
Aqueles viajantes que não recebem a voar são freqüentemente jus a um pagamento on-the-spot de compensação por recusa de embarque. A quantidade depende do preço do bilhete ea duração do atraso: * Se você está batido involuntariamente ea companhia aérea organiza transporte alternativo que está programado para chegar ao seu destino final (incluindo conexões posteriores) dentro de uma hora de seu programa original hora de chegada, não há compensação.
Se a companhia organiza transporte alternativo que está programado para chegar ao seu destino entre uma e duas horas após a sua hora de chegada original (entre um e quatro horas em vôos internacionais), a companhia aérea deverá pagar-lhe um montante igual a sua tarifa de ida para seu destino final, com um máximo de $ 200.
* Se o transporte alternativo está programado para chegar ao seu destino mais de duas horas mais tarde (quatro horas internacionalmente), ou se a companhia aérea não toma as medidas de substituto de viagem para você, as duplas de compensação (200% de sua tarifa, $ 400 máximos ). * Você sempre consegue manter o seu bilhete original e usá-lo em outro voo. Se você optar por fazer seus próprios arranjos, você pode solicitar um "reembolso involuntário" para o bilhete para o voo que foram colidido de. A compensação por recusa de embarque é essencialmente um pagamento para sua inconveniência.
Como todas as regras, no entanto, existem algumas condições e exceções: * Para ser elegível para compensação, você deve ter uma reserva confirmada. Um "OK" na caixa Estado do seu bilhete qualifica a este respeito, mesmo se a companhia não conseguir encontrar a sua reserva no computador, contanto que você não cancelar a sua reserva ou perder um prazo reconfirmação. * Você deve atender prazo da companhia para comprar o seu bilhete. Bilhetes com desconto devem geralmente ser comprados dentro de um determinado número de dias após a reserva foi feita.
Outros bilhetes normalmente tem que ser pego, o mais tardar 30 minu