Ok, então eu nunca tive antes serviço DSL, serviço de Internet em tudo, na verdade?. Então, eu estou olhando ao redor, e onde eu moro eu não começar o serviço de muitos ISPs de banda larga. De qualquer forma, me deparo com a AT & T serviço DSL. Eu já sou um cliente AT & T telefone, assim que me qualifiquei para o seu pacote Pro (3,0 mbps; mais rápido do dial-up ?! Sim!). Além disso, eu ainda receber $ 50 em dinheiro de volta, depois de modem gratuito mail-in rebate se eu encomendados on-line, e uma garantia de preço de 24 meses.
Então eu acho que, oooh-brilhante! Router livre mais um pouco do meu dinheiro de volta? Inscreva-me!
Então eu esperar e obter reconhecimento no pacote Pro. I encomendar online na casa do meu primo em 4/13/09. Minha data de ativação foi programado em 4/20/09. Cerca de três dias depois, o homem UPS puxa em meu caminho de unidade, e dá-me o modem. Eu estava tão animado, eu rasgo imediatamente abrir a caixa e começou a trabalhar fiação minha casa.
Agora tudo que eu tinha que fazer era esperar. Meu serviço foi para ativar a 20 abr '09 8:00. Isso não aconteceu.
Eu chamo AT & T Apoio ao Cliente em torno de 20:30. O primeiro cara tinha me religar meu sistema. O segundo rapaz disse que deve vir pela manhã, caso contrário, chamar por 08:00 para denunciá-lo. Não se acender. E é o 21. Eu chamo novamente e desta vez uma senhora diz algo de não estar no sistema. Uau, isso é conveniente. Ela disse que eles iriam receber uma equipe sobre ele e me chamar dentro de 8 horas. Após cerca de 4 horas, eu chamo novamente. Outra senhora disse que eu pedi DSL de volta em 2008! Eu sou como o quê? Ela me colocou em espera por 10 minutos. Eu desliguei, e tentou novamente.
Desta vez, uma senhora me liga mais para o suporte técnico. Esse cara também tentou me religar meu sistema. Eu não acho que eles entenderam a minha explicação do meu sistema. Então, ele me liga para outro cara e ele disse que minha data de ativação foi negociada no dia 24 e eu poderia obtê-lo mais cedo. Olhando para o manual de instalação, ao mesmo tempo, me deparo com algumas perguntas sobre a minha configuração do sistema. Eu perguntei a ele e ele disse que meu sistema foi um pouco errado e que eu precisava para consertá-lo.
Eu fixo-lo após a chamada e agora estou à espera da luz de ativação no meu modem para ficar verde, porque foi piscando em vermelho.
Esta manhã (4/22/09) meu irmão Chris é como " CJ, entrar aqui! Ele está piscando na cor verde! ". Corri p