grande serviço ao cliente é quando um funcionário é tão bom, muito cortês e eles realmente tomar o tempo para ouvir suas necessidades. Então, depois de ouvir as suas necessidades que eles executar um plano para fazê-lo feliz. Quando estiver tudo pronto, você deixa o seu estabelecimento se sentir como um milhão de dólares! Todos nós tiveram grande serviço ao cliente. Continuamos voltando, não porque eles são os melhores, mas porque eles têm excelente serviço ao cliente. Eles são agradáveis, eficiente, e eles escutam suas necessidades.
Eles vão muito e além de colocar sua felicidade first.we todos têm experimentado mau serviço ao cliente. Você está procurando por um determinado produto e ninguém está lá para ajudá-lo. Você tem que ir para outro departamento para tentar encontrar um funcionário. Quando você encontrar um empregado, na maioria das vezes eles têm que chamar alguém para ajudá-lo. No check-out no registo do empregado não cumprimenta-lo. Quando você é feito o check-out você está pronto para pedir um gerente, para torná-los conscientes de suas compras muito estranho experience.
That por isso que quando eu recebo mundo atendimento ao cliente de classe, eu gosto de mostrar minha gratidão e ir longe e mais além para o empregado. Eu gosto de deixá-los saber que eles são muito apreciados e para eles para continuar fazendo o que estão fazendo. Eu gosto de falar diretamente com um gerente, para que eles saibam o seu funcionário está fazendo um ótimo trabalho! Se eu não posso falar com o gerente, vou preencher um cartão de satisfação do cliente e deixá-lo cair no slot.I fazê-lo a deixar o empregado sabe que eles são muito apreciados e para manter o bom trabalho.
Faz-me feliz em saber, a maioria das empresas dão incentivos aos seus funcionários quando recebem elogios. Então, da próxima vez que você está fora e você experimentar o serviço ao cliente de classe mundial, deixe o empregado sabe que eles são muito apreciados!