Com base nessa resposta, eu não tenho uma noção de como o candidato iria interagir com o cliente com base na resposta genérica o que isso implicava
Agora, dê uma olhada no seguinte resposta à mesma pergunta:.
"Senhorita Shaddock, eu tive este tipo de experiência; Estou acostumado a descrever produtos diferentes para os clientes por telefone. Portanto, este é como eu iria lidar com esta situação particular. eu gostaria de agradecer-lhes para chamar e agradecer-lhes por seu interesse em nossa empresa. Gostaria de pedir mais informações sobre por que eles estão procurando microfones eo que estaria usando os microfones para. Eu, então, responder a quaisquer perguntas que possam ter para me. E então eu iria fechar a venda ou agradecer-lhes por considerar nosso produto. " Como você pode reunir de que a resposta particular, você teria um sentido muito melhor de como este requerente interagir com o cliente . Um erro compreensível que muitos gerentes de fazer ao entrevistar está deixando o requerente reforçar o que já está em seu currículo, em oposição a realmente discutir o que sua experiência real está em um nível mais profundo de detalhes. Então escute com cuidado para se certificar de que o entrevistado está realmente respondendo suas perguntas e não fazer declarações gerais, que não lhe dão um sentido de sua experiência ou como eles podem lidar com uma situação. Não tenha medo de acompanhamento com o requerente, caso não tenham respondido à sua pergunta ou se você não compreender a sua resposta. É realmente bom para dizer algo como "Eu não acho que eu entendi a sua resposta você pode reformular sua resposta?" Ou você poderia dizer "Deixe-me fazer a pergunta de forma diferente. " Lembre-se sempre, a chave aqui é ouvir atentamente e certificando-se de que a pessoa respondeu às suas perguntas e você compreender a sua experiência no que se refere ao que você está procurando. Dianne Shaddockis o fundador do Fácil Small Business HR.com, um site que fornece "rápida e simples de Recursos Humanos Estratégias para p
Como fazer o dinheiro quando você 12 anos