A entrevista face a face: Avaliando o que é dito, (E disse não)

Quando você começa a fase de realmente entrevistando candidatos a emprego, será importante não só construir um relacionamento com o candidato e fazer as perguntas certas mas também será importante para ouvir como o candidato responde às suas perguntas.

Se você desenvolveu perguntas com base no estilo de entrevista comportamental de questionamento, você vai estar se perguntando os tipos de perguntas que quase vão garantir que você ter uma noção mais profunda de qualificações do seu candidato para realizar o trabalho que você está contratando para eles.

Agora, quando você está fazendo perguntas, ouvir atentamente a informação de que o candidato está compartilhando com você e depois pensar sobre essas coisas:

Eles estão respondendo diretamente às suas perguntas? ou, é o que eles estão compartilhando com você fora de sincronia com as perguntas que você perguntar?

Ou talvez suas respostas não mergulhar profundamente o suficiente em termos de informação para você.

Ou talvez a sua resposta para a sua pergunta realmente não responder a sua pergunta.

Aqui está um exemplo do que quero dizer com essas coisas.

Vamos aproveitar este cenário hipotético de contratar um representante de serviço ao cliente . Aqui está uma pergunta que pode ser feita:

Com base em seu currículo, parece que você trabalhou no papel de serviço ao cliente no ABC Electronics. Vamos supor que eu sou um cliente que está chamando você para obter mais informações sobre a diferença entre dois tipos diferentes de microfones.

Caminhe comigo através desta conversa começando com a forma como você iria me cumprimentar quando eu liguei e como você poderia fechar a chamada.

A fim de responder a esta pergunta, o candidato terá de ser capaz de compartilhar informações com base sobre sua experiência de trabalho diretamente relacionados, a fim de responder a essa pergunta para você claramente. Ou, pelo menos, ter uma compreensão de como lidar com esse tipo de situação, se eles não têm experiência diretamente relacionados.

É uma questão bastante simples.

Mas, e se o seu candidato responde a essa pergunta da seguinte maneira:

"Bem, senhorita Shaddock, você vai ver no meu currículo que eu tive muita experiência em trabalhar com os clientes e que descrevem as diferenças entre vários produtos. Eles me ligar e pedir muitas perguntas e eu dou-lhes as respostas que eles precisam. "

Agora, pense que