Philippine Contact Centers Ultrapasse concorrentes indianos

om clientes (CRM), entre outros. Customer Relationship Management (CRM) e outros serviços de contact center de terceirização têm melhorado significativamente em um curto espaço de tempo, especialmente com o governo filipino apoiar continuamente indústria de terceirização de processos de negócios com funcionários do governo fornecer projeções positivas para a indústria nos próximos cinco anos. Mesmo atual presidente das Filipinas, Benigno Aquino III informou que haverá uma quantidade significativa de orçamento que serão destinados para a indústria de terceirização de TI no country.

What isto significa é que, dadas as contínuas realizações da indústria Philippine terceirização, e continuou a progresso que o país está vendo com as previsões e os resultados positivos, o país provavelmente vai dobrar seus esforços para maximizar o potencial que os presentes da indústria de terceirização. Em um futuro próximo, é mais do que provável que a indústria Philippine terceirização vai bater a Índia, talvez, não só no contact center aspecto, mas talvez até mesmo no setor de terceirização como um todo. Teremos que esperar e ver.