De acordo com Collegiate Dictionary Merriam-Webster (2006), a aprendizagem é definida como o ato ou a experiência de um, que aprende, ou conhecimento ou habilidade adquirida pela instrução ou estudar, ou modificação de uma tendência comportamental pela experiência.
O economista britânico e norte-americano nascido -educated Edith Penrose (1914-1996) observou: "É a heterogeneidade, e não a homogeneidade, dos serviços produtivos disponíveis ou potencialmente disponível a partir de seus recursos que dão a cada empresa o seu carácter único "(Wren, 2009).
Para que as empresas se manterem competitivas em nossa constante mudança do mercado global, uma empresa deve ser capaz de não apenas replicar métodos e técnicas bem-sucedidas, mas para continuar a passar ao longo destes ao longo da sua história. A maneira pela qual isto pode ser conseguido é através da concepção e implementação de um modelo de aprendizagem
Primeiro Passo:.
Integrar a visão da empresa
Você tem que esclarecer e integrar a visão da sua empresa em seu diário vida, você tem que criar uma estrutura que é projetado especificamente para os resultados que você quer, e você tem que dar o seu povo as ferramentas que precisam para realizar suas tarefas no auge das suas capacidades (Gerber, 2005). A empresa começou com uma visão e tanto mais que a visão é compreendido e abraçado pelos funcionários, os melhores resultados podem ser esperados. Sem uma visão clara, é difícil para a psique humana de ser motivados para completar tarefas.
Isso pode ser reforçado em declarações de missão, descrições de cargos e treinamentos periódicos
Segundo Passo:. Criar um Resultados impulsionada Ambiente
Para receber os resultados desejados, eles devem primeiro ser compreendido. Este é o lugar onde é importante ter descrições claras que explicam o que é esperado. Para além das descrições, é preciso que haja medições quantitativas, a fim de avaliar o desempenho. Como parte de uma organização de aprendizagem, educação sobre os resultados desejados devem ser realizadas de forma rotineira.
Deve haver níveis de desempenho e prestação de contas, por isso há sempre um nível mais elevado para alcançar
Passo três:. Fornecer aos funcionários as ferramentas para ter sucesso
Para executar as tarefas necessárias para o emprego, os funcionários precisam entender o que se espera deles. Instruções claras e metas mensuráveis e feedback frequente definir o tom pa