Uma maneira fácil e acessível para ficar em contato é através de e-mail marketing ou enviando um boletim informativo semanal ou mensal. Comunicação constante desenvolve um relacionamento de confiança e lembra leads que você ainda está aqui e pronto para ajudá-los com o seu produto ou serviço. Uma vez que seu cliente do mistério contabiliza os resultados (as classificações e comentários de cada parte do processo de vendas), analisar e aplicar as alterações.
Lembre-se, o primeiro passo para dominar a sua concorrência é para descobrir se o que você está fazendo atualmente está trabalhando! Você está melhor? Se você não sabe, você precisa descobrir e é o que compras cego ajuda você a realizar. Então, por que basta parar em sua empresa? Próxima tarefa: loja cega seus concorrentes! Nós usamos o que chamamos de nossa "Lista de verificação da Concorrência" para investigar o que a nossa concorrência está fazendo e determinar como podemos melhorar com base nos resultados.
Quer saber como verificar a sua concorrência? Faça download do nosso LIVRE "Checklist competição" como um guia! Temos um exemplo "Lista de verificação da Concorrência" no nosso site (veja o link abaixo).