Um serviço é um ato de Trabalho ou de um serviço Performance

ento de pessoal e permitindo que os clientes se comunicar insatisfação (por exemplo, através de sistemas de sugestão e reclamação do cliente) para que um mau serviço pode ser detectado e corrected.Finally, os serviços são perecíveis porque eles não podem ser armazenados. Devido a isso, é difícil para os prestadores de serviços para gerenciar qualquer coisa diferente de demanda constante. Quando a demanda aumenta dramaticamente, organizações de serviços de enfrentar o problema da produção de saída suficiente para atender as necessidades dos clientes.

Quando um grande ônibus de turismo chega inesperadamente em um restaurante, sua equipe deve correr para atender a demanda, porque os serviços de alimentação (levando ordens, fazer comida, tomar endinheirada.) Não podem ser "armazenadas" para tal ocasião. Para gerenciar tais casos, as empresas podem contratar trabalhadores a tempo parcial, desenvolver rotinas de eficiência para ocasiões de pico de demanda, ou pedir os consumidores a participar no processo de prestação de serviços.

Por outro lado, quando a demanda cai vertiginosamente, organizações de serviço são frequentemente sobrecarregados com uma equipe de prestadores de serviços que não estão executando. As organizações podem manter a demanda constante por oferecer preços diferenciados durante horários de pico, antecipando horários fora de pico, exigindo reservas, e dar aos funcionários de trabalho mais flexível shifts.When você comprar seus Replica Watches (https://www.rep1ica.com) a a teia de rep1ica.com - obter um grande relógio a um preço ainda melhor.