MARKETING OPERACIONAL E VENDAS PROMOTIONThe princípio básico do marketing é oferecer aos clientes produtos que atendam a sua expectations.Once você criar estes produtos devem ainda promover e melhorar a face de produtos existentes e competitors.This é uma faceta comercialização marketing.Traditionally operacional tem dois grandes objectivos operacionais: 1.Win novos clientes, lealdade 2.Customer comercialização conquered.Operational é a criação de esforços de marketing para atingir estes goals.
It alimenta-se de métodos de marketing direto e técnicas de promoção de vendas e segue um seqüência de 7 etapas:
1.IDENTIFICAÇÃO targets2.Definition goals3.Conception actions4.Elaboration comercialização mix5.Détermination um budget6.Exploitation actions7.Mesure resultados e cálculo de profitability.1 - Marketing direto: O marketing direto é baseado em uma mensagem personalizada dirigida para um alvo identificado com o objetivo de comunicação personalizada entre anunciantes e clientes para envolver o cliente a um reaction.
It imediato pressupõe o funcionamento de um banco de dados eo uso de adequada channels.The comunicação a maioria das técnicas mais comuns são: • Direct mail • E-mails • Bus-mailing • O mailing fax • A telefonar • Os couponning • Cartões • O PDV • O marketing de rua • Compra Home • Catálogo • E-business • Kiosks.We irá rever rapidamente algumas destas ações.
O correio direto: Ele consiste no envio de uma carta por correio a partir de uma lista de endereços limpa e updated.
Although que é projeto muito antiga usada por exemplo para a promoção de produtos de perfumaria /cosméticos consumer.The composição básica de um mailing postal segue da seguinte forma: 1.A carta de aderência, 2.O envelope "transportador" médio 3.A: panfleto ou folheto, incentivo 4.A para agir: formulário de pedido ou cartão de resposta, resposta 5.O pré-pago envelope.The e- mailing: O procedimento através do envio de um e-mail a um maior ou menor número de método Internet users.
This nasceu, claro, o advento da Internet e tem muitas vantagens: • Um custo limitado, • Um rápido contato • Excelente reactividade • Taxa de maior retorno • A maior mensurabilidade, • Diferente vantagem importante formats.An de e-mails é a quantidade de opções interessantes, como um retorno à forma, o e-cupom, cupom impresso, o botão "resposta", a number.Despite telefone sua aparente facilidade de campanha de e-mails devem cumprir uma série de regras:.
uma clara identificação d