telefone celular Serviços: Bangladesh perspective- Parte I
Introdução:
Fazer negócios significa servir alguns segmentos das necessidades humanas; e com o passar do conhecimento tempo e experiência-esferas da humanidade virou o próprio serviço em um negócio quando os fabricantes até mesmo tangíveis de bens estão ansiosos para ligar para seus produtos um serviço per se.
A natureza humana da mesma forma, fazer todos os serviços clientes consomem realmente o que percepted como serviços? E se uma pergunta raise sobre o produto principal serviço -Diga para um telefone celular exemplo-? E sobre os serviços que significou para os clientes são na verdade bem comunicadas e compreendidas, especialmente em um país como Bangladesh, permanecerá ser uma pergunta na mente dos críticos onde a qualidade de bens tangíveis estão em dúvida nem quanto nunca.
Nos parágrafos seguintes nós se atreveria a explorar a natureza fundamental do Serviço ao Cliente ea situação prevalecente em Bangladesh
Objetivos:.
As justificativas de poupar tempo e energia neste tipo de inscrições são para tentar olhar para mais uma vez os conceitos e práticas de clientes de serviços na pitoresca mundo real de Bangladesh.
Onde cada cor de coleiras sentir a necessidade de serviços ao cliente; falou sobre os serviços prestados e as empresas, mas não conceituada ou, por vezes, em vez entendida não como e como ele deve explicação torna-se abstiveram; o dilema assombra tanto para os fornecedores e receptores.
Conceitos de Serviços de Marketing & Celular Marketing de Serviços em Bangladesh:
Negócio, filosofia, serviços e produtos são agora um dia alcançado em uma atmosfera tão fenomenal onde a definir e entender as definições, e o que realmente percebido parece estar andando em uma linha fina.
Não há duas preocupações de negócios concordam uns com os outros para a questão de definição, práticas e concepções. Isso é mais verdadeiro e perturbador quando se trata da condição de negócio de Bangladesh, onde o sistema de valores e concepção de serviços parece estar a uma distância de mundo à parte, embora a partir de cima para baixo, de colarinho branco em tempos massa geral e, novamente, aqui e lá os clientes encontraram para expressar seu ressentimento para serviços ao cliente ruins. Isso é mais verdadeiro no caso das empresas de telefonia celular em Bangladesh.
Thomas Watson Junior, filho do fundador da IBM e um tempo Chief Executive Officer da