ERP é a sigla de Enterprise Resource Planning. Multi-módulo de software ERP integra atividades de negócio através dos vários departamentos funcionais, desde o planejamento de produtos, peças de compra, controle de estoque, distribuição de produtos, a fim de monitoramento. ERP transformou a maneira de multi-bilhão de dólares corporações conduzem os seus negócios. A implementação bem sucedida de sistemas ERP poderia salvar dezenas de milhões de dólares e aumentar satisfações do empregado, satisfação do cliente e sustentar vantagens competitivas em cada mudança de mercado.
Executivos de empresas são muitas vezes perplexos com as histórias que como corporações (Hershey Foods, etc.) falharam miseravelmente respeitável e perderam dez milhões de dólares em seu ERP perdura. As falhas de projetos de ERP são evitáveis se pudermos identificar as causas comuns das falhas, independentemente das empresas e indústrias que os implementam. Um sistema ERP é a combinação de software ERP, os processos de negócio que o ERP transforma, os usuários do sistema ERP, e os sistemas de computador que executam as aplicações de ERP.
As falhas de um projeto de ERP é muitas vezes o resultado das falhas de um ou mais desses quatro componentes. As falhas nos sistemas informáticos (hardware e sistemas operacionais) são muito mais fáceis de identificar e para corrigir, por isso vamos examinar as falhas na implementação de software, processos de negócios e de aceitação do usuário. Falha de Implementação de Software ERP software ERP baseada Módulo é o núcleo de sistemas ERP. A maioria dos projetos de ERP envolvem quantidade significativa de personalizações.
Módulos de software ERP embalados têm built-in funcionalidade que trabalhar em um ambiente corporativo padrão e simplificada. No entanto, cada organização é única em requisitos de dados e processos de negócios. É as personalizações que transformam embalados software ERP em software ERP que atende os processos de negócios individuais das organizações e operações. Esforços longas e caras de personalização muitas vezes resultam da passagem do prazo de liberação e orçamento superação.
Personalizações podem tornar o software mais frágil e mais difícil de manter quando ele finalmente vai para a produção. Grandes mudanças podem ser necessárias na fase posterior da execução como resultado de requisitos incompletos e lutas de poder dentro das organizações
A integração de sistemas ERP com as infra-estruturas de TI também desafia equi