A Cold Call - é uma primeira comunicação telefónica com uma empresa que você acha que é um potencial cliente para seu produto. Cold Calling é também conhecido como telemarketing. Cold Calling é a técnica mais eficiente para encontrar clientes potenciais interessados por causa das seguintes razões: 1. Você pode fazer muitas chamadas durante o dia (o único limite é o tempo, na medida em que o horário de expediente de seus clientes são limitadas e são diferentes de um país para outro) 2.
Você obtém mais informações a partir de uma conversa por telefone (porque sempre que você ligar - as pessoas têm de responder e fornecer-lhe algum feedback, como: "sim, estamos interessados - nos dizer mais sobre o assunto", ou - "Desculpe, não estamos interessados") . Ambos respostas positivas e negativas são valiosos, porque eles fornecem informações. Com e-mails e faxes - a situação é diferente - as pessoas são mais propensos a ignorar a sua mensagem, se eles não estão interessados no assunto.
Assim, se um e-mail permanece sem resposta - um gerente de vendas não pode dizer se é porque a empresa realmente não precisa do produto ou se a pessoa de contato era apenas ocupado demais para escrever um answer.3. Você se engajar em uma comunicação ao vivo - e isso também é muito importante porque, com experiência você vai aprender a ouvir entre as palavras do seu cliente. Quero dizer - às vezes cliente pode dizer "sim", apenas em ser educado com você.
Tais respostas iria custar-lhe tempo que terá de ser gasto em tentar vender algo para as pessoas que realmente não têm uma necessidade e, ao mesmo tempo são muito tímidos para admiti-lo. Para evitar este tipo de erros - intonations tem que ser utilizado como uma pista extra. Com alguma prática você vai aprender a entender o que as respostas de seu cliente realmente mean.To tirar o máximo proveito de Cold Calling técnica, verifique se você está OK com o seguinte: 1. Uma lista de números de telefone de pessoas certas em contato empresas2 direita.
Bom conhecimento do produto, informações técnicas e comerciais disponíveis para remeterá3 rápido. Um script apropriado com uma cópia no tabela4. Bom humor, atitude feliz e respeitoso (!!!) - este é o mais importante de all.When falando com clientes, lembre-se que você não tem que vender durante seu contato inicial. Por quê? Como as decisões são feitas Rápido Rápido cancelado decisões. A propósito da sua primeira chamada é: 1.
Dizendo que você, o que você tem e por que você acha que