ouvi pela primeira vez o termo "inadimplente estratégica" de volta no início de 2000 de um de nossos clientes de manutenção de grande porte que estava utilizando a nossa tecnologia de fluxo de trabalho para gerenciar seus volumes crescentes de mutuários inadimplentes. Este cliente foi capaz de lidar com o serviço padrão de faturamento e cobrança; mas quando se tratava de fazer o trabalho duro de rastrear os mutuários que foram 90 dias de atraso ou mais e trabalhar de forma proativa com esses mutuários para ver se eles poderiam procurar alívio da dívida através de modificações de empréstimos, eles foram surpreendentemente deficiente.
Eles não estavam equipados para lidar com o crescente número de mutuários que estavam começando a mostrar inadimplência de montagem como a grande maioria das suas actividades e infra-estruturas estavam sendo consumidos em perseguir os consumidores como agentes de cobrança, não oferecendo soluções para manter as pessoas em suas casas. A maioria dos mutuários inadimplentes, no entanto, foram delinquente em seus pagamentos de hipoteca, como resultado de uma dificuldade, como perder o emprego ou um corte em suas horas de trabalho.
Aumento do desemprego e pagamento de hipoteca inadimplência começou a mostrar-se em pedidos de encerramento e para que os preços da habitação começou uma queda que continua até hoje, três anos depois. Os mutuários que permaneceram em dia com suas obrigações hipotecárias continuou a observar os preços de suas casas corroer.
E com servicers credor dizendo mutuários inadimplentes que eles devem ser, pelo menos, dois ou três meses de atraso, a fim de solicitar uma modificação do empréstimo, os mutuários atuais gradualmente tornou-se irritado e apático; por que o governo oferecendo alívio da dívida apenas para imóveis em dificuldades e, em alguns casos raros, mesmo oferecendo empréstimo principal reduções de equilíbrio.
Como valores de propriedade continuou a cair, mais e mais mutuários que estavam fazendo a coisa certa e que pagam suas contas em dia estavam assistindo proprietários de imóveis em dificuldades sendo recompensado com modificações de empréstimo. A realidade é que apenas um em cada sete mutuários receberam modificações de empréstimos, mas os mutuários atuais continuou a ver muita cobertura da mídia e propagandas que sugerem todos e sua mãe estavam recebendo uma carona nas costas desses imóveis em dificuldades que estavam pagando suas contas em dia.
Imagine que os milhões de proprietários de