O processo de aplicação deve ser explicada exaustivamente dentro do contrato de garantia. Você deve garantir que o problema com o seu produto está coberto - as letras pequenas e jargão jurídico pode ser confuso, por isso certifique-se de lê-lo através de perto. Se você acha que pode reivindicar para o problema que você está enfrentando, siga as instruções fornecidas no documento de garantia
Felizmente, o seu provedor de garantia vai aceitar o seu pedido. - Mas, mesmo se for rejeitado, que não faz significa que você precisa desistir.
Se você sentir que seu problema está definitivamente coberto pela garantia, escrever de volta para a empresa. Se eles não dão uma explicação para descartar o seu pedido, pergunte-lhes porquê; se o fizessem, você deve descrever por que você acha que a culpa deve ser coberto
Explique os detalhes do pedido inicial e do problema que encontrou, mencionar que eles já rejeitaram-na e, em seguida, declarar o seguinte:.
"Tendo estudado o meu contrato eu acredito que a seguinte cláusula mostra claramente que eu tenho direito à reparação ou substituição para este item [inserir cláusula relevante] /não há cláusulas no contrato que excluem este problema [delete conforme o caso]. A garantia é um contrato juridicamente vinculativo e, como tal, você está sujeito aos termos e condições e as obrigações em você nesse contrato. < p> Entre em contato comigo no prazo de sete dias ou:. Se a empresa em questão ainda se recusa a resolver o seu problema de forma satisfatória , tem agora direito a escalar o seu pedido ainda mais. Se a sua garantia é uma política apoiada pelo seguro, então a Autoridade de Serviços Financeiros tem a competência para determinar o que é permitido. Em tais situações, você pode levar seu caso ao Financial Ombudsman Service, que vai lidar com a empresa em seu nome. Os FOS descobriram que um grande número de garantias estendidas não foram vendidos de forma adequada e, portanto, dá direito ao consumidor em questão a indemnização. Se a sua garantia estendida não é apoiada pelo seguro, então você terá que tomar seu caso antes que os créditos de pequeno montante curso no terreno de quebra de contrato. Os varej
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