O varejista é obrigado a apresentar o custo de uma garantia estendida no interior da loja ao lado das mercadorias em causa, bem como permitindo que você saiba que você tem o direito de comprar uma garantia estendida de outro fornecedor, em vez, e que o seu seguro da casa pode já dar cobertura.
Eles também devem dar-lhe um preço escrito para uma garantia, se você pedir, e honrar esse preço, se você retornar no prazo de 30 dias após a compra dos produtos por ele abrangidos - a garantia de que eles não podem injustamente oferecer-lhe uma taxa mais baixa sobre a política se você tirá-lo imediatamente e não comprar ao redor.
detalhes completos sobre a garantia deve também ser fornecida, informando-o de tal informação vital como se a garantia terminará se você fizer um pedido, e se a garantia é proteger, caso o prestador de política deve entrar em administração.
Talvez o mais importante, eles também devem dar-lhe o direito de cancelar sua garantia - para um reembolso total se for feito no prazo de 45 dias de tomar a política e sem fazer uma reivindicação, ou para um reembolso parcial pro-rata, se você já fez uso dela ou você cancelar fora do período de carência 45 dias.
Se você quiser cancelar sua política, você deve escrever uma carta para o varejista em questão, incluindo o número da apólice de garantia, a data em que foi adquirido e quanto custou.
Você também deve incluir os seguintes números:
"Eu entendo que a oferta de garantias estendidas sobre Doméstica Elétrica Mercadorias Order 2005 prevê um período de cancelamento de 45 dias, durante o qual os consumidores têm o direito de cancelar e obter um reembolso total. Estou decide um pré-aviso que gostaria de exercer meus direitos legais e cancelar minha garantia estendida com você. Eu não têm reclamado sobre a garantia e esperar um reembolso total da minha (xxx £) o pagamento no prazo de 14 dias. " Venda à Distância regulamentos podem entrar em jogo se a sua garantia foi retirado através da internet ou por telefone. Sob essas regras, você tem 14 dias para cancelar a maioria das garantias estendidas compradas "à distância" -. Significando on-line, através do e-mail ou um fax, ou no telefone Assim que se você ter retirado uma garantia estendida, e agora você quer fazer uso dele? Além disso, o que se sua tentativa de reclamar sob
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