coisa extra. Incentivo pode vir de um certificado de apreciação ou um certificado de attendance.Customers são uma outra questão em que alguns proprietários da empresa deixar de reconhecer a importância de mantê-los felizes. Estudos têm mostrado que quando um cliente está feliz com uma empresa que dizer três ou quatro de seus amigos. No entanto, se uma queixa não for resolvida eles vão te dizer uma dúzia ou assim e publicidade boca a boca pode ir ambas as maneiras de ajudar ou prejudicar um negócio.
O cliente não pode estar sempre certo, mas o proprietário precisa fazê-los pensar que eles estão fazendo-os sentir-se importante o suficiente para tomar o tempo para explicar-lhes por que eles estão a ser dito não.
