Embora seja um facto que o software comercial limita as escolhas que se tem quando se trata de personalizar comparação com open source, tem maiores chances de vendor lock-in e mais restrições de licenciamento, esses pontos negativos no entanto claros para os profissionais que tais software tem para oferecer. Os fornecedores de software, como IBM, Microsoft e outros, todavia, continuar a definir e oferecer software mais avançado quando se trata de apoiar e utilizar.
Os riscos de usar software de tais fornecedores de software também são muito mais baixos devido ao seu apoio contínuo, ano após seu lançamento. Um ponto que os críticos apontam contra software comercial é a falta de interesse em inovação. Alega-se frequentemente que o software de código aberto é mais inovador do software comercial. Na minha opinião, provavelmente isso se deve ao fato de que paga os desenvolvedores estão impedidos de utilizar a sua imaginação e criatividade.
Claro, a centelha criativa está em todos nós, mas os programadores voluntários geralmente terá liberdade e desfrutar o que eles fazem, e, portanto, parece que o código aberto é mais inovadora. No mundo real, no entanto, os fornecedores de software têm o que poderia ser chamado de inovação calculado. Na verdade, os produtos de algumas das principais empresas comerciais continuam a dominar o mundo corporativo provando que a inovação está viva, mesmo nestes círculos criticados.
Software de fornecedores de software comercial é oferecido com apoio e esta é uma razão frequentemente citada para a escolha de software comercial sobre alternativas livres de código aberto. Mesmo quando esse apoio não é usado, geralmente não importa, já que ele está sempre lá quando necessário. Isto é especialmente importante quando se trata de grandes empresas corporativas que precisam de um descanso para tomar um tombo quando as coisas dão errado. Fornecedores de software comercial são mais confiáveis em oposição a um grupo de crianças de 20 anos em um porão.
A segurança, a responsabilidade civil e de garantia de que essas empresas oferecem normalmente fornece uma plataforma de onde as grandes empresas podem lançar as suas ideias e projectos empresariais. Como que você sobreviver ao processo de seleção quando existem centenas de produtos de software para escolher? Se você tem recursos de especialistas técnicos e especialistas no assunto limitado, você pode considerar a contratação de uma empresa de consulta especializada na seleção de software.