Quando você encontrar um problema com o seu computador e suporte técnico não pode resolvê-lo, você pode ter uma solução simples.
O fabricante recomenda reinstalar o Sistema de disquetes Restaurar. Mas o que eles geralmente não mencionam é que estes discos pode apagar todas as informações e programas no seu computador depois de instalar o backup do sistema.
Portanto, antes da instalação, tomar precauções e certificar-se de que se você restaurar o computador ao seu estado original, mas como ele era antes de ter o problema.
Antes de tudo, salvar (fazer um backup) todas as informações no seu computador.
Se você tiver um gravador de CD, você pode salvar arquivos neste formato que é mais fácil, mais rápido e mais seguro. Bem certifique-se de salvar todos os arquivos. Não se esqueça dos mails, ou livro de endereços. Você também pode salvar a pasta de favoritos em seu navegador (Internet Explorer ou Netscape).
Depois de fazer o backup (cópia de qualquer informação) para certificar todos os programas em disquetes ou CDs, como o Windows, Internet Explorer, Word, e outros. Estes programas podem ser reinstalados uma vez utilizado para proteger o disco (Restauração do sistema).
Se houver um programa que foi baixado da Internet, lembre-se de marcar esse endereço web, o nome de usuário e senha para retornar para obtê-lo. Observe também as preferências indicadas por você a cada programa.
Não se esqueça que você provavelmente precisará instalar de volta a sua ligação à Internet. Verifique se o seu nome de usuário, senha e número de telefone do ISP.
Tendo tomado essas precauções, você está pronto para usar o disco de cópia de segurança (System Restore) e apagar a informação que você precisa para restaurar o sistema.
Retornar o computador a ser mais limpo e mais rápido.