devem ter uma política clara em lugar não só sobre toners com defeito, mas o que acontece se um cartucho de alguma forma causou danos à sua máquina (isso seria muito incomum pelo caminho). Nestas circunstâncias esta política deve dar-lhe uma garantia total para ter o equipamento reparado o mais rápido possível, sem nenhum custo para você. Com os meus clientes quando eles perguntam o que eu sugiro eu sempre recomendo que tente um não-original, para ver por si mesmos a qualidade etc.
Em qualquer caso, o truque é ser capaz de fazer uma escolha informada com alguém que você confia assim, pelo menos, se algo der erradas as pessoas que compraram de não ter pulado o país
