Esta é uma forma de assegurar a cada cliente que suas preocupações serão devidamente tratados Caso exijam assistência na configuração, solução de problemas ou atualizar seu printers.On a internet, a principal fonte de informações de suporte para todos os produtos Brother pode ser encontrada em http: //solutions.brother.com/O site fornece informações atualizadas sobre tudo e qualquer coisa que tenha a ver com as impressoras da empresa, faxes e outros produtos. O site oferece uma interface amigável que o guiará através do processo passo-a-passo de encontrar as respostas para as suas dúvidas.
Quando você visitar o site, você será encarregado de selecionar a região ou país onde você está localizado, bem como a língua ou meio de expressão desejado. De lá, você deve selecionar o tipo de produto que você precisar de ajuda em. Por exemplo, você tem um HL-2040 impressora laser monocromática Brother. Tudo que você precisa fazer é escolher esse modelo a partir da lista e você vai se encaminhado para a página onde você pode obter atualizações de software, downloads para os motoristas, manuais de instrução para esse modelo de solução de problemas e opções particulares.
A página também fornece um link para as especificações detalhadas do que o modelo, bem como outras opções que estão disponíveis para você, incluindo cartuchos, toners, servidores, etc Se você quer tentar resolver o problema em seu próprio país, você pode navegar através da frequência página de perguntas -asked e tentar olhar para soluções de lá. A página oferece informações valiosas sobre questões de impressora irmão de solução de problemas, para que você não tem que perder seu tempo pedindo help.
For aqueles que querem obter um número gratuito de suporte ao cliente para o irmão, você começou um desafio pela frente. Alguns usuários encontrado dificuldades para obter um número de apoio para a empresa. A sua não é listado em seu site de suporte. Não há opções pre