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Grandes técnico escrito: Dont Let Your Recursos de produtos tornaram-se características inexplicáveis ​​de produtos Flaws

.It é bem possível que o comutador pode ficar acidentalmente movido para a posição "hold". Agora nenhum dos controles sobre o trabalho do dispositivo. O usuário, que podem nunca ter ouvido falar do interruptor de espera, está agora confrontado com um produto "defeituoso". Flaw caro .. Quantos técnico chamadas de suporte foram feitas por causa de um interruptor de espera? . Quanto esforço foi criada por esses produtos "defeituosas" (mesmo se o usuário fez finalmente, descobrir sobre o interruptor de espera) .

Solution: Descreva o interruptor HOLD tanto como um recurso (onde você discutir os controles do dispositivo) e também no porção de solução de problemas do Document.Great Usuário Usuário DocumentationGreat documentação do usuário fornece as informações que os usuários precisam, e os meios de acesso de forma eficaz essa informação, encontrar o que precisam, e saltando sobre o que eles don't.Great documentação do usuário cria usuários que são eficaz e confortável com seus produtos. Esses usuários :. Recomendar o seu produto para outras pessoas.

Custo sua organização menos (redução de devoluções de produtos e menos chamadas de suporte técnico). Vão comprar seus produtos no futureBarry Millman, Ph.D., tem sido um consultor para mais de 25 anos, um instrutor, naturalmente desenvolvedor, e award-winning orador. Nos últimos sete anos, ele foi pesquisar e criar recursos para ajudar as organizações a criar grandes Usuário Documentos. Visite: https://www.greatuserdocs.com/de recursos para ajudá-lo a criar o conteúdo e acesso que os usuários querem e precisam

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