Empreendedorismo - é não apenas para o E sobre o dinheiro Making

cessidade de um novo, altamente especializada ou um out-of-ordinária equipamento. Quando essa exigência vem, me atrevo a oferecer em uma perda do equipamento que eles querem, que é algo que eu nunca tinha feito antes! por esta abordagem, eu assumir um risco enorme, mas eu tentar o meu cliente com um preço que não pode recusar e isso leva-los para finalizar a ordem em mim, com vista para o fato de que eu não tinha experiência prévia no fornecimento do produto especial! Também me ajuda a aprender algo novo e adicionar uma nova linha de produtos para oferecer aos mesmos ou outros clientes no futuro! "

" Como é que vai compensar a perda, então? " Perguntei-lhe

"É a ver com o meu julgamento sobre o cliente;.

. Gostaria de ir ao ponto de venda até a minha cabeça para satisfazê-los em sua compra arriscado eu torná-lo também claro para eles que eu fez uma perda na transacção. Os clientes são depois todos os seres humanos. Eles não gostaria de ver um fornecedor digno de confiança perder, servindo-lhes sinceramente. Quando um requisito futuro surge, mim é que eles pensam de primeira e certifique-se que eu estou razoavelmente compensadas na nova transação ".

Inicialmente, quando eu ouvi isso dele há 2 anos, eu estava um pouco cético. Mas hoje eu sei muito bem thathe tem toda a razão.

Ele foi voltando para mim novamente e novamente para projetar máquinas mais novo e especial para o mesmo cliente nos últimos 2 anos, cada máquina ficando maior e muito mais caro, mais do que compensando-lo adequadamente sobre a perda que ele fez originalmente.

< p> Sim. O dinheiro é apenas uma conseqüência de fornecer um bom produto ou prestar um bom serviço.