Os clientes não querem sentir-se abandonado. Assim, oferecer-lhes uma assinatura de e-zine livre. Pergunte aos clientes se eles querem ser atualizado por e-mail quando você fazer alterações em seu web site. Não acho. Após cada venda, follow-up com o cliente para ver se eles estão satisfeitos com a sua purchase.Ask seus clientes perguntas. Quando você está trabalhando com seus clientes, é importante perguntar-lhes constantemente o que você pode fazer melhor ou o que mais eles precisam. Você vai se surpreender com a forma como muitos de seus clientes têm as mesmas necessidades.
Ele só pode levar um pouco de trabalho para ser capaz de fornecer um serviço ou produto que atenda a need.A questionário simples exato em que eles compram de você pode ser capaz de dar-lhe uma boa visão sobre o que eles podem precisar em breve. Você também pode criar um fórum onde os clientes podem discutir os seus produtos e fazer sugestões sobre o que eles gostariam de ver no future.Have um web site que é fácil de navegar. Criar um site onde o cliente deve ver todos os seus produtos antes que eles possam sair.
Adicionar uma página de perguntas frequentes e explicar qualquer coisa que possa confundir seus clientes ou visitantes. Seguir-se com uma pesquisa eletrônica com perguntas sobre como aumentar o usuário-friendliness.Resolve reclamações dos seus clientes do seu site rapidamente e com sucesso. Atender todas as chamadas e-mail e telefone dentro de uma hora. Se possível, você, como o proprietário do negócio, deve cuidar pessoalmente do problema. Nunca tome um cliente para concedido. Isto irá mostrar a seus clientes que você realmente se preocupam com eles.
Tornar mais fácil para seus clientes em contato com você. Oferecer como muitos métodos de contato possível. Permitir que os clientes em contato com você por e-mail. Hyperlink seu endereço de e-mail para que os clientes não terá que digitá-lo. Números de