cartão de crédito geralmente custar-lhe dinheiro e pode impactar negativamente o seu crédito. Reparando erros prontamente e com a abordagem certa é crucial. Ao revisar seu cartão de crédito, você pode vir através de taxas ou encargos você simplesmente não reconhecem a todos não autorizadas.
Há um procedimento sistemático para lidar com esses incidentes que na maioria das vezes resulta em seu favor. Aqui está o que fazer.
Coloque todos os seus patos em uma fileira. Recolher todas as informações pertinentes e registros sobre o incidente antes de prosseguir.
Você deve estar preparado para a disputa. Certifique-se de ter cópias de facturas, recibos, extratos, e toda a trilha de papel defendendo o seu pedido.
Tente resolver o problema com o comerciante. A maioria dos comerciantes são cooperativos ao tentar resolver uma cobrança não autorizada. Um erro simples, que pode ser facilmente resolvido, pode estar no cerne da questão. Talvez nada ameaçador, como uma extorsão planejado, aconteceu em tudo.
Queixar-se é uma forma de arte. Você precisa se expressar com calma e de forma sucinta.
Se você está com raiva ou parecer confuso, as pessoas tendem a rejeitar a sua queixa ou escrever-te como não cooperante. Use frases como; "Você pode me ajudar?" E "Eu aprecio a sua atenção a este assunto." Discurso Polite, calma irá percorrer um longo caminho para resolver o seu problema de uma forma que lhe favorece.
Se o comerciante não está disposto a resolver a questão ou é desconhecido, você tem que registrar uma reclamação com a sua empresa de cartão de crédito no prazo de sessenta dias a contar da data da cobrança.
Recomenda-se a seguir qualquer conversa com uma denúncia por escrito. Enviar a cópia por escrito via correio certificado para obter um recibo de entrega registado. A empresa de cartão de crédito é exigido por lei para resolver o seu litígio no prazo de noventa dias de aviso prévio por escrito.
Enquanto disputando uma transação, você não é obrigado a pagar juros sobre essa compra. Você deve, no entanto, pagar todos os encargos não relacionados em sua conta.
Se o problema seja resolvido a favor do comerciante, a empresa de cartão de crédito pode cobrar juros e taxas relacionadas a essa comissão retroativo.
Verifique se o seu litígio seja devidamente categorizadas. Categorias como "mercadoria não recebidos" não são uma prioridade tão alta como "despesas não autorizadas."
Se a reclamação não f
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