É certamente angustiante para abrir seu cartão de crédito e achar que você foi cobrado por algo que você nunca ordenou textos. Se você não comprar ou encomendar o produto ou serviço para o qual está sendo anunciado, esta é uma cobrança fraudulenta. O que você pode fazer sobre isso? Como se vê, há muita coisa que você pode fazer para resolver o problema em seu favor.
Se as acusações que você está questionando se com um comerciante que é familiar a você, você deve contestá-las diretamente com esse comerciante.
Isso geralmente é a maneira mais rápida e fácil de resolver o problema. Às vezes é tão simples erro que foi feito e ele pode ser facilmente corrigido. O comerciante tem os meios à mão para reembolsar a sua conta. No entanto, se o vendedor é pouco cooperante ou é desconhecido para você, você deve informar a acusação fraudulenta para sua empresa de cartão de crédito.
Tenha toda a documentação em mãos ao relatar o incidente para sua empresa de cartão de crédito. Você quer ser capaz de apoiar o seu pedido com a papelada.
Todas as reclamações devem ser feitas no prazo de sessenta dias a contar da data do débito, de modo a manter um registro de quando você ligou para relatar sua reivindicação e não se esqueça de pedir o nome da pessoa que você ajudou.
Siga sempre o seu telefonema com uma denúncia por escrito. Este documento absoluta vontade o registro da sua reclamação e quando ele foi recebido. Incluir cópias de qualquer documentação de apoio e lembre-se de nunca enviar originais de nada. Você é o único que deve reter originais.
Além disso, envie sua carta de reclamação carta registrada para que haja um registro de apoio que era, de fato, recebido.
Não use este cartão enquanto o debate está em curso.
O crédito empresa de cartão vai, sem dúvida, enviar-lhe uma declaração de confirmação das acusações fraudulentas. Lê-lo, assiná-lo e devolvê-lo imediatamente. Não demora em obter esta de volta para eles. Você quer isso resolvido a seu favor o mais cedo possível.
Se a decisão vai contra você e você sente fortemente que era injusto, uma reclamação com o procurador-geral do seu estado, FTC, ou o Better Business Bureau. Basta a apresentação de uma queixa frequentemente magicamente transforma a decisão em seu favor.
A ação só deve ser sua solução final, porque eles são muitas vezes um custo proibitivo, quando comparado com a sua perda real.
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