Quem se importa com o que você pensa ou sente agora? Em vez de intimidar ou chato seu comprador, incluem um agradável breve orientação, para o que está no pacote e aconselhamento claro, óbvio sobre como e onde a cavar. Algo tão simples como uma nota dizendo Iniciar Aqui ajudaria. Ainda melhor é um livreto claramente identificados Seu Guia Início Rápido ou um envelope dizendo Abrir Me First e que contém as instruções. Sua carta vara evita reações negativas para a entrega do produto e ajuda a criar, um cliente satisfeito longo prazo.