Answering cativas fornecer suporte terceirização de telefone para sua campanha de marketing direto. Há muitas maneiras de criação de um serviço de atendimento para suas vendas e opções de suporte ao cliente. Você precisa considerar como você vai coletar respostas para a sua oferta e serviço ao cliente tarefas.
Será que o seu mercado-alvo preferem se conectar com você on-line, onde você só precisa responder a serviço de backup? É o seu número gratuito vai ser o contato de vendas primário para seus clientes? Quantas respostas você espera receber em 30 dias? Em 24 horas? Existem empresas enormes de call center que atendem a profissionais de marketing direto. Eles lidam com centenas de clientes e cobrar um prêmio elevado para os seus serviços, e gravata empresas em contratos de longo prazo. Eles podem terceirizar o serviço ao cliente e suporte de vendas para terceiros provedores fora dos Estados Unidos.
Seu típico serviço de atendimento fornece uma alternativa para serviços de call center com preços mais elevados, e pode fornecer exatamente o mesmo nível de serviço e suporte que os fornecedores maiores contact center oferecer. Além baseado na web a fim tomada, as empresas de serviço de atendimento oferecem maneiras para agendar compromissos de vendas, oferecem vários níveis de serviço ao cliente e suporte, e geralmente equipe suas localizações com o pessoal em torno do relógio para fornecer o serviço para todos os seus clientes.
Alguns serviços de atendimento que começaram como empresas locais que oferecem suporte à noite e fim de semana limitado agora são provedores de âmbito nacional de serviços de call center. Eles oferecem serviço de atendimento para empresas de menor porte e médio que têm volume de chamadas periodicamente alta, e sua base de clientes inclui os varejistas, as vendas, os negócios em geral e da comunidade profissional e marketing direto como you.Your negócio de vendas diretas precisa chegar a centenas de potenciais clientes